Liebe Kunden,
wir möchten Sie darüber informieren, dass wir in der aktuellen Situation verschiedene sinnvolle Maßnahmen ergriffen haben, um Ihre Sicherheit, die Sicherheit unserer Mitarbeiter und den reibungslosen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten. Wir folgen auch hier den aktuellen Richtlinien der Regierungs- und Gesundheitsbehörden. Dies tun wir, um sicherzustellen, dass wir für unsere Werkstatt-Kunden und Unternehmen weiterhin Reparaturen und Servicearbeiten durchführen können und bei Bedarf zur Verfügung stehen.
Zu diesem Zweck haben wir in den letzten Wochen unser Ladenlokal in Cuxhaven geschlossen und das Office, teilweise über Homeoffice eingerichtet. Damit wollten wir mögliche Infektionsketten unterbrechen und eine bestmögliche Betreuung unserer Kunden und Werkstatt- und Servicearbeiten sicherstellen. Wir denken, dass unsere Maßnahmen sicherstellten, allen Kunden den gewohnten Service ohne Einschränkungen der Reaktionszeit zu garantieren.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Vorort-Termine – zur Absicherung aller Kunden – bis auf weiteres nur mit Einschränkungen und Absprachen durchführen können. Wir bieten Alternativ auch unsere Fernwartung an, wo schon sehr viel, schnell erledigt werden kann.
Auch in dieser einzigartigen Situation werden wir weiterhin versuchen, in „Cux IT“ Qualität und Zeit zu liefern, die Sie von uns gewohnt sind.
Bedenken Sie bitte auch, dass es gerade „weltweit“ bei Zulieferern in den Lieferketten und Produktionen zu Ausfällen und Unterbrechungen gekommen ist, die teilweise noch bestehen oder erst wieder aktiviert werden müssen. Das heißt, dass sich Lieferungen und Preise, nach Angebot und Nachfrage, sowie Währungsschwankungen richten. Davon ist gerade unserer Computer und Handy-Branche meist als erstes betroffen. Momentan arbeiten wir in der Bundesrepublik mit den Beständen, aber das wird sich in Kürze ändern. In solchen Fällen werden wir Sie vorher informieren und die Möglichkeiten besprechen.
Nun die tolle Nachricht!
Ab dem 20. April dürfen wir unser Geschäft unter Auflagen wieder öffnen. So erreichen Sie uns auch wieder wie gewohnt persönlich zu den gewohnten Öffnungszeiten.
Gemeinsam schaffen wir diese schwierige Zeit! „Bleiben Sie gesund“
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Cux IT Team
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