Sie können nicht mehr auf Ihre Daten zugreifen? Ihre Festplatte klackert, oder hört sich komisch an? Nehmen Sie kurzfristig Kontakt zu uns auf unter der Hotline 04721 – 55 12 767, oder über unser Kontaktformular. Achten Sie bitte unbedingt auf folgende Punkte.
- 1. System herunterfahren
Bitte schalten Sie im Schadensfall, besonders bei Geruchs- oder Geräuschentwicklung, Ihr System so schnell wie ab, um mögliche Folgeschäden an Bauteilen und am Datenträger zu vermeiden. - 2. Schaltvorgänge vermeiden
Vermeiden Sie unbedingt ein mehrfaches Ein- und Ausschalten des Speichermediums. - 3. Nicht in Betrieb nehmen
Schließen Sie defekte Datenträger nicht zur Prüfung an andere Geräte an, da bereits reine Leseversuche zu irreparablen Folgeschäden führen können. - 4. Vorsicht bei Selbstrettungsversuchen
Bitte gehen Sie vorsichtig um mit dem Einsatz von Datenrettungssoftware, da diese oft Schreibversuche starten um Dateien zu reparieren. Dies kann zu Datenverlusten führen. - 5. Achtung! Nicht öffnen
Öffnen Sie keinesfalls defekte Datenträger, um eigenständig Reparaturversuche durchzuführen. Insbesondere Festplatten dürfen nur unter Reinraumbedingungen geöffnet werden. - 6. Für den Versand sorgfältig verpacken
Verpacken Sie das Speichermedium sehr sorgfältig, möglichst mit Polsterfolie, damit während des Transports keine (weiteren) Schäden entstehen können.
Bringen Sie uns das Medium nun in unsere Werkstatt.
Ihr CUX IT Team